Privatlivspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb hos Elisa københavn.

Personlige oplysninger, vi indsamler
Når du besøger

Elisa københavn, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Desuden indsamler vi, mens du surfer på

Elisa københavn, oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke websteder eller søgetermer, der henviste dig til Elisa københavn, og oplysninger om, hvordan du interagerer med Elisa københavn. Vi kalder disse automatisk indsamlede oplysninger for "Enhedsoplysninger".


Vi indsamler oplysninger om enheden ved hjælp af følgende teknologier:
- "Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym unik identifikator. Du kan få flere oplysninger om cookies og deaktivering af cookies på http://www.allaboutcookies.org.
- "Logfiler" sporer handlinger, der finder sted på Elisa københavn, og indsamler data såsom din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afgangssider og dato/tidsstempler.

- "Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du besøger Elisa københavn.


Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb gennem Elisa københavn, indsamler vi desuden visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer). Vi kalder disse oplysninger for "Ordreoplysninger".


Når vi henviser til "personlige oplysninger" i denne fortrolighedspolitik, henviser vi til både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger generelt de ordreoplysninger, som vi indsamler, til at udføre ordrer, der er afgivet via Elisa københavn (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, til at arrangere forsendelse og fremsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:

- Kommunikere med dig;
- Screening af ordrer for potentielle risici eller svindel, og
- Når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, at give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de oplysninger om enheden, som vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere Elisa københavn (f.eks. ved at generere analyser af, hvordan vores kunder gennemser og interagerer med Elisa københavn, og til at vurdere succesen af vores markedsførings- og reklamekampagner).


Deling af dine personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger, som beskrevet ovenfor. Vi bruger f.eks. Shopify til at drive denne mæglerplatform - du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan besøgende på Elisa  københavn bevæger sig rundt på nettet - du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden vis at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret reklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. Du kan få flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, ved at gå til undervisningssiden om Network Advertising Initiative ("NAI") på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved at bruge nedenstående links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Desuden kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Må ikke spores
Bemærk venligst, at vi ikke ændrer dataindsamling på Elisa københavn og ikke anvender praksis, når vi ser et "Do Not Track"-signal fra din browser.


Dine rettigheder
Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af denne ret, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Hvis du er bosiddende i Europa, skal vi desuden bemærke, at vi behandler dine data for at opfylde kontrakter med dig (f.eks. hvis du afgiver en ordre gennem Elisa københavn) eller for på anden måde at forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er anført ovenfor. Desuden vil dine oplysninger blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.


Opbevaring af data
Når du afgiver en ordre gennem Elisa københavn opbevarer vi dine ordreoplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette dem.


Ændringer
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.


Kontakt os
For yderligere oplysninger om vores privatlivspolitik, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på Kundeservice@ivy-kobenhavn.com